ＥＲＰ導入プロジェクトは、企業にとって極めて重要なプロジェクトであり、そのプロジェクトを成功させることは極めて難しいことである。これまでの多くの導入事例においても、実に７０％以上のＥＲＰ導入が失敗に終わっているあるいは苦戦しているとされている。
　この難しいＥＲＰ導入のプロジェクトを成功させるためには、ＥＲＰ導入のプロジェクトマネジメントの成否が決め手となるが、これまでのＥＲＰ導入プロジェクトマネジメントは、プロジェクトマネジャーの個人的な経験と勘と度胸に頼ったプロジェクトマネジメントのレベルに止まっており、どのように進めたら良いかの指針となる普遍的な方法論の基盤が確立されていなかったのが現状である。また、普遍的なプロジェクトマネジメントを具体的なＥＲＰ導入プロジェクトにどのように適応し、進めたら良いかのガイドも確立されなかった。
　本書では、この難しいＥＲＰ導入プロジェクトマネジメントの課題を解決するために必要とされる普遍的方法論の基盤として、ＰＭＩ（米国プロジェクトマネジメント協会）の標準であるＰＭＢＯＫ（プロジェクトマネジメント知識体系）の採用を提唱し、その上で、ＰＭＢＯＫを具体的にＥＲＰ導入プロジェクトに適用してプロジェクトマネジメントを進める際の規範となるガイドを提供し、ＥＲＰ導入プロジェクトを成功に導くことが狙いである。
　本書の編集方針として、まず「ＥＲＰ導入のプロジェクトマネジメントの難しさ」を理解できるように説明し、次に多くのＥＲＰ導入支援経験を持っている導入支援パートナーである日本ＩＢＭ�鰍ｩらＥＲＰ導入プロジェクトマネジメントを成功させるポイントを解説する。また、導入支援パートナーの支援を受けず、ＥＲＰ導入プロジェクトを成功させた典型的なユーザー企業としてコスモ石油�鰍ﾌプロジェクトマネジメント成功事例を紹介する。そして最後に、具体的なＥＲＰ導入プロジェクトマネジメントの実践方法を解説する。

【坂　和磨】 （ばん　かずま）：　第１・４章 担当
株式会社ビジネスプロセスウエア　　代表取締役社長
ＥＲＰ研究推進フォーラム　顧問

【伊藤　重光】 （いとう　しげみつ）：　第２章 担当
日本アイビーエム・ビジネス・ソリューション株式会社　　代表取締役社長

【清水　美知男】 （しみず　みちお）：　第３章 担当
コスモ石油株式会社　　取締役企画２部長

【加藤　桂樹】 （かとう　けいき）：　第３章 担当
株式会社リアルパートナーズ　　企画営業チーム　営業担当リーダー

【佐々木　真司】 （ささき　しんじ）：　第３章 講義担当
株式会社リアルパートナーズ　　プロジェクト２チーム　チームリーダー

【永井　滋】	ＥＲＰ研究推進フォーラム　常任理事
【平津　俊夫】	ＥＲＰ研究推進フォーラム　主席研究員
【牧野　功】	ＥＲＰ研究推進フォーラム　主任研究員

第１章　ＥＲＰ導入のプロジェクトマネジメントにおける課題と解決への取り組み

　1.1　ＥＲＰとは何なのか
　　1.1.1　ＥＲＰの概念とは何か
　　1.1.2　ＥＲＰシステムとは何か
　　1.1.3　ＥＲＰ導入とは何をすることなのか
　　1.1.4　ＥＲＰ導入の成功とはなにか
　　1.1.5　なぜＥＲＰパッケージを利用するのか
　　1.1.6　なぜ導入支援パートナーを利用するのか

　1.2　ＥＲＰ導入を成功させることはなぜ難しいのか
　　1.2.1　ＥＲＰ導入は企業変革活動である
　　1.2.2　ＥＲＰ導入は基幹系情報システムの再構築である
　　1.2.3　ＥＲＰ導入は企業変革活動と情報システムの再構築を並行して同時に進める必要がある
　　1.2.4　ＥＲＰ導入はＥＲＰパッケージを利用することが前提とされる
　　1.2.5　業務および経営スタイルの移行と情報システムの移行を同時且つ瞬時に達成すとことが必要とされる
　　1.2.6　ＥＲＰ導入ではユーザー企業と導入支援パートナーの一体化が必要とされる

　1.3　ＥＲＰ導入のプロジェクトマネジメントにどのように取り組めば良いか
　　1.3.1　これまでのＥＲＰ導入におけるプロジェクトマネジメントの課題
　　1.3.2　ＥＲＰ導入におけるプロジェクトマネジメントの課題解決への取り組み

　1.4　プロジェクトマネジメントの普遍的な方法論の基盤としてのＰＭＢＯＫとＰＭＢＯＫガイド
　　1.4.1　ＰＭＢＯＫおよびＰＭＢＯＫガイド
　　1.4.2　ＰＭＢＯＫガイドの発展

　1.5　ＰＭＢＯＫガイドにおけるプロジェクトマネジメントの知識体系の紹介
　　1.5.1　プロジェクトとは何か
　　1.5.2　プロジェクトマネジメントとは何か
　　1.5.3　プロジェクトマネジメントに必要とされる知識とスキル
　　1.5.4　プロジェクトマネジメントの概念の拡大
　　1.5.5　プロジェクトのライフサイクルとフェーズ
　　1.5.6　プロジェクトマネジメントの環境
　　1.5.7　プロジェクトマネジメント・プロセスとプロセス・グループ
　　1.5.8　プロジェクトマネジメントの知識エリア
　　1.5.9　プロセス・グループと知識エリアの対応一覧


第２章　現場の経験に学ぶプロジェクトマネジメント成功のポイント
　　　　　− 導入支援パートナーの視点からの報告と提言 −

　2.1　日本ＩＢＭにおけるＥＲＰプロジェクト事例
　　2.1.1　２００事例におけるプロジェクト中断の分析
　　2.1.2　典型的な成功と苦戦１５事例の分析
　　2.1.3　成功する会社、失敗する会社
　　2.1.4　ＥＲＰプロジェクトに膨大な費用をかけないために
　　2.1.5　ＥＲＰ導入プロジェクトは何が難しいのか

　2.2　日本ＩＢＭにおけるＥＲＰプロジェクトマネジメント
　　2.2.1　ＥＲＰ導入プロジェクトにおける成功と失敗 
　　2.2.2　ＥＲＰ導入プロジェクトの進め方
　　2.2.3　通常のシステム開発プロジェクトとの違いは何か
　　2.2.4　ＥＲＰ導入プロジェクトの押えどころ

　2.3　導入支援パートナーの視点からの提言
　　2.3.1　ユーザー企業への提言
　　2.3.2　ＥＲＰパッケージ・ベンダーへの提言
　　2.3.3　導入支援パートナーへの提言


第３章　現場の経験に学ぶＥＲＰ導入のプロジェクトマネジメントを成功させるポイント
　　　　　− 導入ユーザー企業からの提言（コスモ石油�梶j −

　3.1　導入意思決定
　　3.1.1　ＥＲＰ導入検討の背景
　　3.1.2　ＥＲＰ導入効果の検討（１次）
　　3.1.3　ＥＲＰ導入効果の検討（２次）
　　3.1.4　プロジェクト計画と導入範囲
　　3.1.5　導入プロジェクト体制
　　3.1.6　フェーズ・オーナー制の採用
　　3.1.7　開発メンバーのスキルアップ
　　3.1.8　業務革新を中心としたシステム開発費の低減施策

　3.2　Ａ．開発方針決定フェーズ
　　3.2.1　アドオン方針
　　3.2.2　アドオン承認ルール
　　3.2.3　権限管理方針 
　　3.2.4　用語集
　　3.2.5　テスト定義書
　　3.2.6　情報共有基盤の整備

　3.3　Ｂ．要件定義フェーズ
　　3.3.1　要件定義フェーズの実施手順

　3.4　Ｃ．開発フェーズ
　　3.4.1　開発フェーズの実施手順
　　3.4.2　開発フェーズ全体を通じて

　3.5　Ｄ．テスト・教育フェーズ
　　3.5.1　テスト・教育フェーズの実施手順

　3.6　Ｅ．移行フェーズ
　　3.6.1　移行フェーズの実施手順

　3.7　Ｆ．危機管理フェーズ
　　3.7.1　危機管理体制の構築
　　3.7.2　トラブル事象の洗い出し
　　3.7.3　危機管理マニュアル・サンプル
　　3.7.4　危機管理体制ＤＢ（ＮｏｔｅｓＤＢ）

　3.8　Ｇ．プロジェクトマネジメント
　　3.8.1　プロジェクトマネジメントの観点からの総括
　　3.8.2　最後に振り返ってＰＭとして良かった点、悪かった点

　3.9　最後に


第４章　成功するＥＲＰ導入のプロジェクトマネジメントの実践

　4.1　プロジェクトマネジメントから見たＥＲＰ導入の特性 
　　4.1.1　不確実性に対応するために段階的な詳細化が必須とされる
　　4.1.2　ステークホルダーが多く多岐にわたる
　　4.1.3　既存の組織と密接な関係を持つ

　4.2　ＥＲＰ導入プロジェクトマネジメントのフレームワークとプロジェクトマネジメント・システム
　　4.2.1　ＥＲＰ導入のプロジェクトマネジメントのフレームワーク
　　4.2.2　プロジェクトマネジメント・システムの確立

　4.3　ＥＲＰ導入のプログラムマネジメントの実践方法
　　4.3.1　５つのプロジェクトへの分解 
　　4.3.2　プログラムマネジャーおよびプロジェクトマネジャーの任命
　　4.3.3　不確実性に対応するための段階的な詳細化
　　4.3.4　ステークホルダーへのアプローチ
　　4.3.5　既存組織との密接な関連の維持
　　4.3.6　プログラムマネジメント・オフィス（ＰＭＯ）の設置

　4.4　ＥＲＰ導入のプロジェクトマネジメントの実践方法
　　4.4.1　プロジェクトの立ち上げプロセス
　　4.4.2　プロジェクトの計画プロセス
　　4.4.3　プロジェクトの実行プロセス
　　4.4.4　プロジェクトのモニタリングとコントロールのプロセス
　　4.4.5　プロジェクトの終結プロセス

　4.5　ＥＲＰ導入のフェーズマネジメントの実践方法
　　4.5.1　フェーズの立ち上げプロセス
　　4.5.2　フェーズの計画プロセス
　　4.5.3　フェーズの実行プロセス
　　4.5.4　フェーズのモニタリングとコントロールのプロセス
　　4.5.5　フェーズの終結プロセス

　4.6　構想プロジェクトの実践方法
　　4.6.1　構想プロジェクトの目的・使命
　　4.6.2　構想プロジェクトのフェーズとＷＢＳ
　　4.6.3　構想プロジェクトのマネジメントのポイント

　4.7　企画プロジェクトの実践方法
　　4.7.1　企画プロジェクトの目的・使命
　　4.7.2　企画プロジェクトのフェーズとＷＢＳ
　　4.7.3　企画プロジェクトのマネジメントのポイント

　4.8　開発プロジェクトの実践方法
　　4.8.1　開発プロジェクトの目的・使命
　　4.8.2　開発プロジェクトのフェーズとＷＢＳ
　　4.8.3　開発プロジェクトのマネジメントのポイント

　4.9　定着・運用プロジェクトの実践方法
　　4.9.1　定着・運用プロジェクトの目的・使命
　　4.9.2　定着・運用プロジェクトのフェーズとＷＢＳ
　　4.9.3　定着・運用プロジェクトのマネジメントのポイント

　4.10　発展プロジェクトの実践方法
　　4.10.1　発展プロジェクトの目的・使命
　　4.10.2　発展プロジェクトのマネジメントのポイント

　4.11　ＥＲＰ導入を成功させるプロジェクトマネジメントの実践のポイント
　　4.11.1　不確実性に対応するため段階的な詳細化を徹底して実践する 
　　4.11.2　ステークホルダーへのアプローチに注力する 
　　4.11.3　プロジェクトマネジメント・プロセスを定義して実践する 
　　4.11.4　ＥＲＰパッケージベンダーあるいは導入支援パートナーの導入方法論を活用する 
　　4.11.5　ユーザー企業と導入支援パートナーの責任分担を明確にする
　　4.11.6　中立的な外部アドバイザーを活用する