推薦の言葉

日本語版推薦の言葉

監修者序文

著作権及び商標

0 はじめに

0.1 SAPとは何か

0.2 R/3とは何か

0.3 R/3リファレンスモデルとは何か

0.4 誰がR/3を利用するのか

0.5 顧客はどのようにR/3を見ているのか

0.6 結論

第1部 ビジネス・エンジニアリング

1 ビジネス・エンジニアリングと企業の最適化

1.1 ビジネス・エンジニアリングの重要性

1.2 ビジネス・エンジニアリングの基本的な考え方

1.3 ビジネス・エンジニアリングの目的

1.4 ビジネス・エンジニアリングの有益性

1.5 ビジネス・エンジニアリングと情報技術

1.6 情報技術の複合化

1.7 情報技術を利用した開発

1.8 クライアント／サーバ技術

1.9 クライアント／サーバ技術の有益性

1.10 SAPとクライアント／サーバ技術

1.11 結論

2 ビジネス・モデル・テンプレート

2.1 ビジネス・モデル・テンプレートへの賛否両論

2.2 R/3ビジネス・モデル・テンプレートの全体像

2.3 R/3ビジネス・モデル・テンプレートの狙い

2.4 イベント駆動プロセスｽ連鎖(EPC)方法論

2.5 複合したビジネス・プロセスを記述する

2.5.1 トナーの発注

2.5.2 従業員の新規採用

2.5.3 セミナーの開催計画

2.6 EPC方法論とR/3リファレンス・モデルにおける見方

2.6.1 リファレンス・モデルの視点ー自動車販売代理店

2.6.2 コンポーネント・モデルー何が起こるのか

2.6.3 組織モデルｰ誰が何を行うのか

2.6.4 データ・モデルー何が必要か

2.6.5 相互作用モデルーどのように企業ﾓﾃﾞﾙは相互作用するか

2.7 要約

3 コンフィギュア・トウ・オーダー

3.1 スタンダード・ソフトウェア導入における問題

3.2 ビジネス・モデル・テンプレートとのマッピング

3.3 ビジネス・モデル・テンプレートﾋに赤線印を付ける

3.4 ビジネス・プロセス設計の拡張

3.5 導入ケース・スタディ

3.5.1 仮想例

3.5.2 Schwarzkopf社の事例

3.5.3 Conoco社の事例

3.6 結論

第2部 プロセス設計

4 バリュー・チェーンの考え方

4.1 バリュー・チェーンの基本的考え方

4.2 R/3システムとバリュー・チェーン

4.3 第2部の概要：バリュー・チェーンの考え方

4.3.1 バリュー・チェーン例；コピー・マシンの受注から出荷まで

4.3.2 バリュー・チェーンの事例；Applied Micro Circuits社

5 販売ロジスティクス

5.1 標準受注処理シナリオ

5.1.1 郵送キャンペーン処理

5.1.2 販売活動管理(営業)

5.1.3 得意先見積依頼処理(引合い)

5.1.4 得意先見積処理

5.1.5 標準受注処理

5.1.6 出荷処理

5.1.7 在庫品出庫処理

5.1.8 請求処理

5.2 契約処理

5.3 仕入先受注処理

5.4 得意先預託品処理

5.5 現金受注処理

5.6 特急受注処理

5.7 分散型出荷

5.8 販売ロジスティクスの事例

5.8.1 Micrografix社の事例

5.8.2 Jet Aviation社の事例

6 生産ロジスティクス

6.1 ロット生産

6.1.1 販売事業計画

6.1.2 重要管理

6.1.3 資材所要量計画(MRP)

6.1.4 製造指図の発行と実行

6.2 繰り返し生産

6.3 受注生産

6.4 プロセス生産

6.5 プロジェクト型の個別生産

6.6 品質管理と品質検査

6.7 生産ロジスティクスの事例:Autodesk社

7 調達ロジスティクス

7.1 在庫管理シナリオ

7.1.1 所要量計画

7.1.2 在庫品目の購買依頼

7.1.3 仕入先見積依頼処理

7.1.4 仕入先見積処理

7.1.5 在庫品目の購買発注処理

7.1.6 入庫処理

7.2 消費品目処理

7.3 受託品在庫管理

7.4 下請処理

7.5 在庫転送処理

7.6 外部からのサービス調達処理

7.7 調達ロジスティクスの事例

7.7.1 Chevron社の事例

7.7.2 Westcoast Energy社の事例

8 外部会計

8.1 仕入先処理

8.1.1 仕入先マスタ・レコード処理

8.1.2 仕入先請求書処理

8.1.3 前払い処理

8.1.4 自動支払い処理

8.1.5 マニュアル支払い処理

8.2 得意先処理

8.3 ワンタイム仕入先処理

8.4 子会社／本社処理

8.5 総勘定元帳処理

8.6 特別目的元帳

8.7 連結

8.8 外部会計の事例：Syntex社

9 組織と人事管理

9.1 人材管理

9.1.1 組織計画

9.1.2 ジョブ記述

9.1.3 従業員ステータスの計画と開発

9.1.4 人員配置

9.1.5 人件費計画

9.2 セミナー管理（ビジネス・イベント）

9.3 旅費管理

9.4 勤怠管理

9.5 給与支払い

9.6 給与管理

9.7 福利厚生

9.8 人事管理の事例：The Wellmann Group社

10 事業計画と管理会計

10.1 原価対象管理

10.1 原価対象管理

10.1.1 製造指図別事前原価計算

10.1.2 製造指図別同時原価計算

10.1.3 原価計算期間の締めと最終原価計算

10.2 収益性分析

10.3 利益センタ会計

10.4 間接費管理

10.5 事業計画と管理会計の事例：Convex Computer社

11 資産管理

11.1 工場保全計画の更新

11.1.1 保全計画処理

11.1.2 保全日程計画

11.1.3 保全通知処理

11.1.4 保全指図の登録と処理

11.1.5 保全指図発行

11.1.6 保全指図の実行

11.1.7 指図書完了確認

11.1.8 指図書決済

11.2 損傷による工場保全

11.3 プロジェクト関連の保全

11.4 資金管理

11.5 予算管理

11.6 固定資産管理

11.7 リース資産管理

11.8 資産管理の事例：Chevron Products社

第3部 アーキテクチャ、フレームワーク、及びツール

12 R/3システムのアーキテクチャ

12.1 R/3と分散化環境

12.2 三層クライアント／サーバ型R/3アーキテクチャ

12.3 R/3の三層クライアント／サーバの有益性

12.4 プログラム間通信

12.5 ミドルウェア・トランザクション管理

12.6 分散ビジネス・プロセス統合化の合理性

12.7 アプリケーション分散化の実現性

12.8 アプリケーション分散化ツール

12.8.1 モデル・ベースのアプリケーション分散

12.8.2 分散リファレンス・モデル

12.8.3 ビジネス・モデル・テンプレート

12.9 結論

13 R/3フレームワークとインフラストラクチャ

13.1 ビジネス複合化の背景

13.2 SAPビジネス・フレームワーク

13.2.1 エンタープライズ・アプリケーションのコンフィギュレーション

13.2.2 ビジネス・フレームワークの原理

13.3 複合化のためのリポジトリ

13.3.1 ビジネス・プロセス

13.3.2 ビジネス・オブジェクト

13.3.3 データモデル

13.3.4 オブジェクト指向インタフェイス

13.3.5 ビジネス・コンポーネント

13.4 エンタープライズ・アプリケーション開発

13.4.1 ABAP/4開発ワークベンチ

13.4.2 開発ワークベンチの特徴

13.5 結論

14 R/3によるビジネス・エンジニアリング

14.1 R/3 Business Engineerの概要

14.2 R/3 Business Engineerの有益性

14.3 エンタープライズ・モデリングとコンフィギュレーション

14.3.1 アプリケーション・コンポーネント

14.3.2 セッション・マネージャ

14.3.3 エンタープライズ組織

14.4 R/3リファレンス・モデルの利用

14.4.1 ビジネス・オブジェクト・モデル

14.4.2 オブジェクト指向データ・モデル

14.4.3 ビジネス・プロセス・モデル

14.4.4 ワークフロー・モデル

14.5 R/3導入のためのガイドライン

14.6 プロジェクト管理

14.7 ワークフローと人事組織

14.8 オープン・リポジトリ・インターフェイス

14.9 Business Engineer：将来像

15 ニュー・エイジ・エンタープライズ

-新時代の企業とエンタープライズ・ソフトウェア

15.1 電子商取引(EC)

15.2 ニュー・エイジ・アプリケーション・コンポーネント

15.3 R/3インターネット・アプリケーション・シナリオ

15.4 産業別リファレンス・モデル、プロセス・コンフィギュレーション、および垂直的市場

15.5 自律的ソフトウェア・エージェント

15.6 結論

索引