書籍文中から

　「本書は、エンタープライズ・システム導入の実例を数多く挙げ、成功例と失敗例を並べながら、導入過程の各要因を考察している。　本書を通して述べるテーマは、これらの情報システムがもたらし得るビジネス・ゴールの達成であり、特定のＥＲＰソフトウェアの技術面を掘り下げるのではなく、ビジネス効果という大きな視野でエンタープライズ・システムを語る。」
　「インターネット自体は、ビジネス取引を処理したり、重要なデータを蓄積することはない・・・インターネットは情報アクセス技術なのである。　エンタープライズ・システム （ＥＳ）こそが、情報処理の最適のシステムであり、インターネットによる内外の情報ニーズに応えるべく肝心な情報を産出する工房なのである。　精査されていない低品質の情報を、従業員や顧客に流すのは愚かなことだ。」
「情報の品質維持と情報アクセスの拡大。　この２点に対して同時に力を注がなければならない。　企業情報のメイン・プラットフォームとしてのＥＳ。　企業情報へのアクセス方法としてのインターネット。　この２つの融合に成功した者こそが、新世紀をリードする企業である。」

おすすめコメント

　ＥＲＰ研究推進フォーラムでは６年度以降の活動を「次世代ＥＲＰ」に的を絞って、その推進、実態調査、啓蒙などを行う予定である。同書で「エンタープライズ・システム」（ＥＳ）と呼んでいる内容は、この「次世代ＥＲＰ」そのものであり、その意味で大変参考になる。
　ＥＳが企業にもたらす大改革は、複雑かつ困難な変化をビジネスにもたらす。それゆえに ＥＳプロジェクトは最大のリエンジニアリング・プロジェクトよりも難しく、時間も労力も費用も多く費やすことになる。大規模なＥＳプロジェクトなら１０年以上かかるものもあり、 それは「ミッション・クリティカル」（最重要任務）であるとしている。（これが書名の由来）